はじめに：生成AI利用の「今」をデータで見る
2025年現在、生成AIは一部の先進的なユーザーだけのものではなく、多くのビジネスパーソンにとって日常的なツールとなりつつあります。アイデアの壁打ちから資料作成、情報収集まで、その活用シーンは多岐にわたります。では、実際にビジネスの現場ではどの生成AIツールが最も使われているのでしょうか。
先日、ITmedia ビジネスオンラインで興味深い調査結果が報じられました。企業のDXを促進するアルサーガパートナーズの調査によると、ビジネスパーソンが最もよく使用する生成AIツールは、やはり「ChatGPT」が圧倒的な1位でした。これは多くの人の予想通りかもしれません。
しかし、本記事で注目したいのはその先です。2位に「Microsoft Copilot」、3位に「Google Gemini」が続いているという事実です。この結果は、「ChatGPT一強」と見られがちな市場の中で、ビジネス利用における新たな潮流が生まれていることを示唆しています。なぜCopilotとGeminiが、数ある生成AIツールの中でビジネスパーソンからの支持を集めているのでしょうか。本記事では、この調査結果を深掘りし、ビジネスにおける生成AI活用の最前線を解説します。
Microsoft Copilotが2位である理由：業務への「溶け込み方」が違う
Copilotが支持される最大の理由は、Microsoft 365（旧Office）製品とのシームレスな連携にあります。多くのビジネスパーソンが日常的に使用するWord、Excel、PowerPoint、そしてTeamsといったアプリケーションに、Copilotは深く統合されています。これは、単に「チャット画面でAIに質問する」という体験とは一線を画します。
例えば、以下のような活用が可能です。
- Teams会議の後、自動で議事録とタスクリストを作成する
- Excel上で「〇〇の傾向をグラフにして」と指示するだけでデータが可視化される
- Wordの長文ドキュメントを瞬時に要約し、プレゼン資料の骨子をPowerPointで作成する
このように、Copilotは新たなツールを「学習して使いこなす」というハードルを下げ、いつもの業務フローの中に自然な形でAIアシスタントを組み込むことを可能にします。この「業務への溶け込み方」こそが、多忙なビジネスパーソンにとって大きな魅力となっているのです。単体ツールとしての性能だけでなく、既存のエコシステムとのシナジーがいかに重要かを示す好例と言えるでしょう。当ブログの過去記事「Microsoft Copilot、仕事の「相棒」としての実力とは？」でも、その具体的な実力について解説しています。
Google Geminiの強み：検索の巨人が持つ「情報力」と「拡張性」
一方、3位のGoogle Geminiの強みは、Googleが持つ膨大なデータと最新情報へのアクセス能力にあります。GeminiはGoogle検索の技術と連携しており、Web上の最新情報を反映した、精度の高い回答を生成することを得意としています。
特に、市場調査や競合分析、最新技術の動向リサーチといった情報収集が重要な業務において、その価値を発揮します。また、GmailやGoogleドキュメント、スプレッドシートといったGoogle Workspaceとの連携も強化されており、メールの下書き作成やドキュメントの要約、スプレッドシートの関数作成などをスムーズに行うことができます。
ChatGPTが創造性や対話能力に強みを持つとすれば、Geminiは信頼性の高い情報に基づいたリサーチや分析に長けていると言えるでしょう。Googleという巨大な情報インフラを背景に持つことが、Geminiならではのユニークなポジションを築いているのです。
まとめ：「AIポートフォリオ」を構築する時代へ
今回の調査結果は、生成AIの活用が新たなフェーズに入ったことを明確に示しています。もはや、「どのAIが一番優れているか」という単純な比較ではなく、「どの業務に、どのAIが最適か」を考える「適材適所」の時代なのです。
- 創造的なアイデア出しや壁打ち：ChatGPT
- 定型業務の自動化と効率化：Microsoft Copilot
- 最新情報のリサーチと分析：Google Gemini
このように、それぞれのツールの得意分野を理解し、自身の業務内容に合わせて使い分けることが、生産性を最大化する鍵となります。これからのビジネスパーソンに求められるのは、単一のツールを使いこなすスキルだけではありません。複数のAIを自在に組み合わせ、自分だけの「AIポートフォリオ」を構築する戦略的視点です。
当ブログでも「ビジネスで差がつく「ChatGPT以外」の生成AIツール」や「生成AIツール乱立時代を乗り切る「AIポートフォリオ」構築術」といった記事で、ツールの使い分けの重要性について触れてきました。今回の調査結果は、その重要性を改めて裏付けるものと言えるでしょう。まずはご自身の業務を見つめ直し、どの部分をAIで効率化できるか、そしてそのためにはどのツールが最適かを検討してみてはいかがでしょうか。
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